Zabasky propone una revisión anual de beneficios como hábito para pequeños empleadores

Los pequeños empleadores deberían incorporar una revisión anual gratuita de su configuración de beneficios a su rutina anual, dice John Zabasky, CEO de WorXsiteHR Insurance Solutions, Inc. La revisión examina cómo se está utilizando un plan, dónde encuentran fricciones los trabajadores y si el empleador sigue obteniendo un trato justo en cuanto a costos. Zabasky enmarca esta práctica como un hábito permanente en lugar de un favor único y recomienda programarla automáticamente cada año en lugar de esperar a que surja un problema para motivar una revisión.

"La mayoría de los empleadores solo examinan a fondo sus beneficios cuando algo falla", dijo Zabasky. "Quiero que los empleadores revisen cada año, a propósito, ya sea que algo esté mal o no".

La distinción es importante para los empleadores de Texas, particularmente aquellos que dependen de fuerzas laborales de tiempo parcial, temporales y de bajos ingresos. En sectores que van desde la hostelería y la agricultura hasta la logística y el comercio minorista, el número de empleados y las horas fluctúan a lo largo del año. Un plan que encajaba en enero puede volverse inadecuado para septiembre, y sin una revisión programada, nadie lo nota hasta la renovación. Zabasky dijo que la idea surgió de su trabajo con esas poblaciones a través del Plan HealthWorX, donde WorXsiteHR actúa como administrador exclusivo de terceros. Se describe a HealthWorX como un plan médico sin costo subsidiado por una organización sin fines de lucro y diseñado para dar a los trabajadores de bajos ingresos, de tiempo parcial y temporales acceso a atención médica que realmente puedan usar.

Zabasky describe la revisión como un vistazo simple a cómo está funcionando un plan, no como una propuesta para uno nuevo. Debería repasar las cifras de inscripción, los patrones de reclamaciones y los comentarios de los trabajadores directamente con el empleador. Una buena revisión, dijo, brinda a los empleadores tres cosas: un resumen en lenguaje sencillo del desempeño del plan, una breve lista de cambios que vale la pena hacer y una respuesta directa sobre si los costos siguen en línea con lo que pagan empleadores similares.

Las implicaciones van más allá del orden administrativo. Los beneficios son una línea de costo importante para las pequeñas empresas, y los beneficios no utilizados representan un gasto desperdiciado. Si los trabajadores dejan de usar un plan silenciosamente, el empleador podría estar pagando por una cobertura que ya no ofrece valor. Una revisión anual crea un punto de control regular para detectar esa erosión a tiempo. "Preferiría señalar un problema en junio que hacer que un empleador se entere en la renovación de que sus trabajadores dejaron de usar el plan hace meses", dijo Zabasky.

Recomienda mantener el proceso simple: una reunión breve, un resumen claro y un pequeño número de recomendaciones sobre las que el empleador pueda actuar de inmediato. "No se trata de entregarle a alguien un informe de cien páginas", dijo. "Quieres que se vayan sabiendo tres cosas: qué está funcionando, qué no y qué hacer al respecto".

Para los pequeños empleadores, la conclusión más amplia es que la gestión de beneficios no es un ejercicio de configurar y olvidar. Zabasky dijo que el hábito de una revisión anual es una forma en que los empleadores pueden asegurarse de que el acceso no se erosione silenciosamente con el tiempo. "Un beneficio solo funciona si la gente lo usa", dijo. "Una revisión es cómo te aseguras de que eso siga siendo cierto año tras año, no solo en el primer año".