Psicólogo de Brooklyn advierte a parejas de Texas que no confíen en los chatbots de IA para recibir consejos sobre relaciones

David Tzall, PsyD, un psicólogo clínico licenciado con sede en Brooklyn, insta a las parejas a ser cautelosas a la hora de recurrir a los chatbots de IA para resolver conflictos de pareja. Su orientación surge tras nuevos datos nacionales que muestran que más personas dependen de la IA para apoyo emocional, consejos y compañía. La Encuesta de 2026 sobre chatbots y salud mental de la Asociación Estadounidense de Psicología, realizada a más de 1200 psicólogos estadounidenses con licencia, encontró que el 77% ha hablado con pacientes que han usado la IA para apoyo, interacción u otros motivos. Casi dos de cada cinco psicólogos (39%) informaron que los pacientes usaban la IA para autodiagnosticarse, y el 35% dijo que los pacientes recurrían a la IA para actuar como un profesional adicional de salud mental. La encuesta también encontró que el 22% de los psicólogos informaron que los pacientes usaban la IA para amistad, y el 13% informó que los pacientes entablaban relaciones íntimas con chatbots.

La misma encuesta documentó una preocupación clínica significativa. Casi todos los psicólogos encuestados (97%) consideraron que los chatbots pueden reforzar inadvertidamente conductas negativas o creencias delirantes, y el 94% dijo que los chatbots actuales no pueden tratar afecciones con un grado adecuado de matiz. Más de un tercio (36%) dijo que había notado que los pacientes desarrollaban cierto nivel de dependencia de un chatbot.

"Cuando alguien lleva un conflicto a un chatbot, lleva una sola parte de él", dijo David Tzall, PsyD, psicólogo clínico licenciado. "La respuesta tiende a reforzar lo que esa persona ya cree en lugar de cuestionarlo. Eso puede sentirse como apoyo en el momento, pero limita el tipo de resolución de problemas que las relaciones realmente necesitan".

El Dr. Tzall ya ha escrito anteriormente sobre los riesgos de depender en exceso de la IA para apoyo emocional, señalando que puede reforzar creencias existentes en lugar de cuestionarlas. Eso, dice, puede aumentar el sesgo y limitar el crecimiento real. En la terapia de pareja, donde su trabajo incluye relaciones de alto conflicto, ve esa dinámica desarrollarse entre las parejas.

"El progreso en una relación generalmente proviene de escuchar lo que tu pareja experimentó, especialmente cuando es diferente de tu propia versión", dijo el Dr. Tzall. "Una herramienta que solo escucha la versión de una persona no puede ofrecer eso. La conversación que importa sigue siendo la que ocurre entre las dos personas involucradas".

Junto con la encuesta, la APA publicó una guía sobre el uso seguro de la IA para información de salud mental. Los hallazgos de la encuesta apuntan a una brecha creciente entre cómo las personas usan estas herramientas y lo que los clínicos creen que pueden ofrecer de manera responsable.

El Dr. Tzall es un psicólogo clínico licenciado con sede en Brooklyn y con licencia en Nueva York y Nueva Jersey. Su consultorio atiende a adultos, parejas y padres, con áreas de enfoque clínico que incluyen trauma, adicción, trastornos del estado de ánimo y preocupaciones de apego y relaciones. Con regularidad ofrece comentarios expertos sobre temas psicológicos para publicaciones de salud del consumidor. Hay información adicional sobre su consultorio disponible en David Tzall, Psy.D., y los recursos para medios se pueden encontrar en https://www.davidtzall.com/media-room.

Para las empresas y comunidades de Texas, los hallazgos subrayan el papel creciente de la IA en la vida personal y la necesidad de un uso responsable. A medida que más tejanos recurren a los chatbots en busca de consejos, la orientación de expertos como el Dr. Tzall resalta la importancia de la conexión humana y el apoyo profesional para mantener relaciones saludables.