La startup de HVAC en Denver, Veteran Heating, Cooling, Plumbing & Electric, celebra su primer año con 18,000 horas de campo y planea expansión a Texas

Veteran Heating, Cooling, Plumbing & Electric, con sede en Denver, ha completado su primer año de operaciones, registrando 18,000 horas de campo y completando 2,132 trabajos. La empresa, que comenzó con un solo proyecto de HVAC para un compañero de trabajo, ha crecido hasta contar con un equipo de 69 empleados y 17 camionetas rotuladas que sirven al área metropolitana de Denver. Ha atendido a aproximadamente 4,000 clientes y ha recibido alrededor de 350 reseñas de cinco estrellas.

Lo que distingue este hito es la estrategia de crecimiento de la empresa: sin llamadas de ventas salientes, sin envíos masivos de correos electrónicos o mensajes de texto, y sin la típica desaceleración estacional. En cambio, la empresa se ha basado en el boca a boca y en una cultura que prioriza por igual a clientes y empleados. Como dijo el miembro del equipo Mitchell Thier: "Es una victoria para el cliente, una victoria para el empleado y una victoria para la empresa, no solo una de ellas". Este enfoque ha llevado a que los trabajos de HVAC y eléctricos se reserven con semanas o meses de anticipación.

El éxito de la empresa también está ligado a su experiencia en la gestión de programas de reembolsos. Ha asegurado más de $1.4 millones en proyectos aprobados de reembolso HEAR (Reembolso por Electrificación y Asequibilidad de Calefacción), ayudando a los propietarios a acceder a los reembolsos de Xcel Energy para mejoras de HVAC de alta eficiencia y electrificación. Esto no solo reduce los costos para los consumidores, sino que también promueve la eficiencia energética.

Mientras Veteran Heating, Cooling, Plumbing & Electric entra en su segundo año, está buscando activamente licencias y permisos para expandirse a Dallas/Fort Worth, con Wisconsin también bajo consideración. La empresa se encuentra en las etapas iniciales de una recaudación de capital para financiar este crecimiento geográfico. Esta expansión podría llevar su enfoque de ventas de baja presión y propiedad de veteranos a Texas, potencialmente impactando el mercado local de servicios para el hogar al introducir un modelo que enfatiza la responsabilidad y la participación comunitaria.

El crecimiento de la empresa es particularmente notable en la industria de HVAC, que a menudo experimenta fluctuaciones estacionales. Al evitar la desaceleración de la temporada baja, Veteran Heating, Cooling, Plumbing & Electric ha demostrado un modelo de negocio sostenible que podría influir en cómo operan otras empresas. Su enfoque en la satisfacción de los empleados y el cuidado del cliente, como destacó el empleado Noah Zangara, ha sido clave para su retención y crecimiento.

Para Texas, la entrada de una empresa con un historial tan sólido podría significar más opciones para los propietarios que buscan servicios confiables de HVAC, plomería y eléctricos. La experiencia de la empresa en la gestión de reembolsos también podría ayudar a los residentes de Texas a aprovechar programas de incentivos similares, haciendo potencialmente más accesibles las mejoras de alta eficiencia.

Con su primer año detrás, Veteran Heating, Cooling, Plumbing & Electric está listo para llevar su enfoque probado a nuevos mercados. La expansión de la empresa a Dallas/Fort Worth marcaría un paso significativo en su crecimiento y podría establecer un nuevo estándar para los servicios del hogar en la región. Para obtener más información sobre la empresa, visite servicebyveteran.com.