El fundador de Oyster, Tony Jamous: el liderazgo basado en el miedo está hundiendo silenciosamente a las empresas

Tony Jamous, fundador y presidente ejecutivo de Oyster, advierte que el liderazgo basado en el miedo está dañando silenciosamente a las empresas, especialmente a medida que el trabajo remoto se convierte en la norma. En un episodio reciente del podcast You Should Know, Jamous se unió a los presentadores William Tincup y Ryan Leary para discutir por qué los estilos de gestión obsoletos basados en el control son incompatibles con una fuerza laboral distribuida y cómo los líderes pueden avanzar hacia la confianza.

El episodio, titulado "Por qué falla el liderazgo basado en el miedo: construyendo confianza en equipos remotos con Tony Jamous", grabado desde Chipre, argumenta que la vigilancia, la reactividad y los instintos de mando y control no son estratégicos, sino que son miedo disfrazado. Jamous señaló que a medida que subían las tasas de interés y la demanda se desaceleraba, el péndulo entre el liderazgo progresista y el tradicional se balanceó de nuevo hacia el control. Sin embargo, sostiene que este enfoque es cada vez más ineficaz.

Jamous, que ha creado dos unicornios, compartió un método de tres partes para pasar del control a la confianza: asumir la mejor intención, practicar la no reactividad y soltar la ilusión de control. Enfatizó que los líderes tienen un 100% de control sobre su propio comportamiento y deben asumir la mejor intención en sus equipos. "Una de las historias más dañinas que los líderes se cuentan a sí mismos es que si no alcanzan el trimestre o el año, van a morir", dijo, calificando la presión de Wall Street como un problema de cableado más que una realidad empresarial.

Oyster, una corporación de beneficio que opera en más de 80 países, utiliza el trabajo remoto como una función forzosa para la confianza. La empresa lanzó recientemente su producto Global Payroll y cerró una ronda de financiación liderada por Silver Lake en el tercer trimestre del año anterior. Jamous también habló sobre el cambio personal entre su primer y segundo unicornio como una "reducción del ego", atribuyendo al coach de liderazgo Pascal la idea de que se podría haber logrado el mismo resultado con menos estrés para él y para los demás.

La conversación también tocó el tema de la contratación por ética. Jamous argumenta que los líderes deberían construir entornos éticos en lugar de seleccionar personas éticas. Relató la historia de una compañera de Oyster en Filipinas que se derrumbó cuando se dio cuenta de que confiaban en ella, ilustrando el impacto emocional del liderazgo basado en la confianza. También se exploró el concepto de una "empresa limpia" que vibra con alta confianza.

Jamous, nacido en el Líbano, llevó previamente a una empresa de software API a bolsa antes de que fuera adquirida. Le apasiona la misión de Oyster de revertir la fuga de cerebros y reducir la desigualdad de riqueza democratizando el acceso a oportunidades laborales globales. Esta misión es central para las operaciones de la empresa y su enfoque de liderazgo.

El episodio es parte de la Red de Podcasts WRKdefined, con sede en Arlington, Texas, que llega a más de 3.9 millones de oyentes verificados mensualmente. El programa aborda desafíos clave de liderazgo, dinámicas de fuerza laboral y el impacto de la tecnología en la contratación. Este episodio está disponible ahora en wrkdefined.com y donde se escuchen podcasts.

Las implicaciones de esta discusión son significativas para las empresas de Texas y más allá. A medida que el trabajo remoto persiste, los líderes que se aferran a tácticas basadas en el miedo corren el riesgo de alienar el talento y sofocar la innovación. Las ideas de Jamous proporcionan una hoja de ruta para construir confianza en equipos distribuidos, lo cual es esencial para el crecimiento económico y la competitividad en el panorama moderno.